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Como resolver problemas com a sua empresa no GHE.com

Conheça a melhor estratégia ao encontrar problemas.

Como ver o status do serviço

Se estiver tendo problemas com um serviço que geralmente funciona, como as pull requests ou o GitHub Copilot, verifique se um incidente em andamento está afetando o serviço na sua região. Confira a página de status do GitHub em https://githubstatus.com.

Obtendo suporte

Caso precise de ajuda para resolver um problema, entre em contato com o Suporte do GitHub Enterprise. Verifique se você está conectado ao portal de suporte com sua conta do GHE.com. Você também pode comprar o Suporte do GitHub Premium.

Algumas solicitações, como a configuração de um sistema de gerenciamento de identidades externo, podem não estar no escopo da ajuda oferecida pelo Suporte do GitHub. Confira Sobre GitHub suporte.

Fornecendo comentários

Recomendamos que você interaja com sua equipe de conta para fornecer comentários sobre a experiência da sua empresa no GHE.com.

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