documentation de support GitHub
GitHub offre différents niveaux de support avec chaque produit, y compris le support du forum de la communauté et le support par e-mail limité pour tous les utilisateurs, le support de messagerie complet pour tous les produits payants et le support de rappel 24/7 avec un contrat de niveau de service (SLA) si votre compte inclut Support Premium GitHub.
Recommandé
À propos du support GitHub
Vous pouvez contacter GitHub support technique pour résoudre les problèmes rencontrés lors de l’utilisation de GitHub.
Création d’un ticket de support
Vous pouvez utiliser le Portail de support GitHub pour créer un ticket de support et parler avec le Support GitHub.
Utilisation de Copilot dans le support GitHub
Vous pouvez utiliser Copilot pour le support de GitHub pour trouver une réponse à votre question avant de soumettre un ticket de support.
Articles
À propos de Copilot dans le support GitHub
Copilot pour le support de GitHub peut vous aider en vous fournissant des réponses à un large éventail de questions sur les produits et fonctionnalités de GitHub.
À propos de GitHub support Premium
Support Premium GitHub est une offre de support supplémentaire payante pour les clients GitHub Enterprise.
À propos de la priorité des tickets
Les tickets de support sont attribués une priorité en fonction des circonstances du problème et de l’impact sur vous et votre équipe.
À propos du support des événements spéciaux GitHub
Prise en charge des événements spéciaux est une offre de support facultative pour GitHub Enterprise clients qui ont besoin d’aide dédiée pendant les événements critiques.
À propos du support GitHub
Vous pouvez contacter GitHub support technique pour résoudre les problèmes rencontrés lors de l’utilisation de GitHub.
Affichage et mise à jour des tickets de support
Vous pouvez consulter vos tickets d’assistance , collaborer avec vos collègues sur les tickets et communiquer avec Support GitHub à l’aide du Portail de support GitHub.
Création d’un ticket de support
Vous pouvez utiliser le Portail de support GitHub pour créer un ticket de support et parler avec le Support GitHub.
Fourniture de données au support GitHub
Étant donné que Support GitHub n’a pas accès à votre environnement, nous avons parfois besoin de quelques informations supplémentaires de votre part.
Prise en main de votre entreprise avec le portail de support GitHub
Découvrez comment commencer à utiliser le Portail de support GitHub pour les problèmes liés à votre entreprise.
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